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质量 我们认识到我们在提供实验室管理系统是所面临的巨大的潜在压力就是如何始终如一的满足客户的要求。我们的目标是让每一个安装了我们的实验室管理系统的客户享受到100%及时的、准确的、恰当的服务。 我们的任务是为我们的股东、顾客、员工创造良好的收益。 我们的质量方针是通过能向我们现有客户、潜在客户和独立的审计认证机构体现出我们竞争力的程序化制度来实现持续的、有效的增长。我们的质量管理系统保证我们能为我们客户的信息系统支出带来最佳的收益。 这个方针的成绩归功于所有的员工,他们每个人都克己尽责,不断对工作成果做出监督和改善,是我们的工作环境得到持续的提高。我们的管理层不断为员工做指导和培训,以期能持续不断的用超出用户想象的合理费用来提高质量。这个方针在StarLims的每个部门都是从总经理到经理主管人员在到员工得到从上到下的贯彻。 为了达到质量目标,总经理下设高级经理负责质量系统管理,运营经理负责日常运作的控制。我们的质量管理系统包括质量管理手册和发布程序保证质量管理贯彻到每个StarLims部门。
STARLIMS公司质量管理体系目标:
A)
遵守国际ISO9001:2000质量标准;
ISO 9001:2000.
B) 保持维护公司客户声誉的质量标准; C) 保证遵守相关的法定的、安全的和环境方面的法律法规; D) 任何时候都尽力为我们的客户提供最上乘的质量信息系统产品和服务,同时,坚持关注法律和伦理道德的要求。 I. Friedman, CEO & President
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