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许多实验室不再是一个独立的功能单位。常常地，需要实验数据的用户和进行实验操作的人员不在同一地点。这种情况下，及时地或有效地产生、采集或共享数据将变得很困难。如果要具有在实验室之外传送和接收数据以及样品信息的能力，就需要提高效率和数据的使用率。根据实验室实际操作的不同要求，数据传送的方法也不同。
近年来，在IT、商业和工厂系统每个人都习惯了客户/服务器的模式。今天的基础结构是建立在Ethernet LAN/WAN之上。应用软件是应用快速的UNIX, 或者 Windows servers来开发给PC的广泛客户的。
Internet的出现使得大范围的数据传输和处理成为可能。远程用户根据具体应用的需求，即可以通过瘦客户端，也可通过浏览器来使用Starlims的部分或全部功能。
StarLims终端服务
StarLIMS支持终端服务器程序，如Windows Terminal Server和Citrix。应用终端服务软件就需要配备额外的硬件服务器。关于终端服务指南，微软和Citrix都可以提供。
StarLims的Web服务
StarLIMS新的模块myLIMS.com是一个直接与StarLIMS数据库配套的Intranet /Extranet应用系统。通过安装设置在相应的Intranet/Extranet环境下，实验室的客户即可浏览实验室提供的分析服务，诸如测试和价格列表，还可浏览样品状态，打印合格证（COA）、发票等。
对于开放型实验室（面向客户），StarLIMS提供了比较全面的客户关系管理模块（CRM）。这种服务型实验室需要不断提高为客户提供个性化服务的能力和水平。
CRM包含的服务内容多种多样，其中包括：
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